Preguntas frecuentes

Trabajamos con pymes y marcas en crecimiento de Colombia y Latinoamérica: salud, alimentos, industria, servicios profesionales, e-commerce y marcas personales. Desde nuestra sede en Bucaramanga acompañamos proyectos en todo el país y en el exterior — la operación es 100% remota cuando el cliente lo prefiere.

El perfil que mejor nos va: negocios que ya venden y quieren crecer con claridad, no con improvisación.

Seis sistemas con nombre propio, cada uno con alcance claro:

• Identity® — sistemas de identidad de marca (caminos Origen®, Sistema® y Evolución®).
• Launch® — diseño y desarrollo web: web corporativa o e-commerce.
• Care® — membresías de mantenimiento y evolución web (Essential®, Growth®, Commerce®).
• Engage® — contenido con sistema y planes de pauta en Meta y Google Ads.
• Impulse® — estrategia, gestión y cumplimiento: SG-SST, BPM, calidad y redireccionamiento estratégico.
• Intelligence® — automatización e IA aplicada al negocio.

Con el Sistema Andez®: diagnóstico → estrategia → diseño → implementación → medición → evolución. Cada fase tiene entregables definidos y tú siempre sabes en qué va el proyecto.

Empezamos siempre por un diagnóstico gratuito: en 48 horas te decimos qué necesitas — y qué no.

Depende del sistema y del alcance, y lo definimos después del diagnóstico — nunca antes, porque cotizar sin entender es adivinar. Lo que sí garantizamos: propuesta con alcance cerrado, sin costos ocultos y sin letra pequeña.

Hay dos formas de trabajar con nosotros: proyectos cerrados (Identity®, Launch®) y membresías mensuales (Care®, planes de pauta de Engage®, Scale® de Intelligence®) que puedes ajustar según tu momento.

Una identidad de marca suele tomar entre 3 y 6 semanas según el camino. Una web corporativa, de 4 a 8 semanas; un e-commerce, un poco más según catálogo e integraciones. Las membresías (Care®, pauta, Intelligence®) operan mes a mes con entregas continuas.

En el diagnóstico te damos un cronograma real — y lo cumplimos, porque el proceso está sistematizado.

Quince minutos. Agenda una llamada o escríbenos por WhatsApp, cuéntanos qué quieres mejorar primero (web, marca, redes, procesos o automatización) y nosotros hacemos el diagnóstico gratuito. De ahí sale un plan claro con alcance, tiempos e inversión.

Sí — y en serio. Somos socios del ecosistema de Claude (Anthropic) y OpenAI, y construimos automatizaciones con n8n y Make: agentes de atención 24/7, flujos de leads, reportes automáticos y más (eso es Intelligence®).

La IA acelera la producción y el análisis; la estrategia y el criterio siguen siendo humanos. Tu marca nunca queda en manos de una plantilla.

Tu web no se mantiene sola — para eso existe Care®: una membresía mensual de mantenimiento, performance, SEO técnico y optimización continua. Todos los proyectos Launch® incluyen 30 días de soporte post-lanzamiento, y de ahí puedes pasar a la membresía que necesites.

Sí. Cada sistema tiene caminos y planes específicos: puedes empezar con Origen® si solo necesitas nacer con claridad, con Focus® si solo quieres pauta en un canal, o con Essential® si solo necesitas que tu web esté cuidada. Y si tu caso no encaja exacto, armamos un sistema personalizado.

Todo lo que hacemos se puede medir: GA4 y eventos configurados desde el día uno, dashboards en vivo, reportes mensuales con lectura clara — qué pasó, por qué y qué sigue. No entregamos métricas de vanidad: entregamos datos que sirven para decidir.

Claro. Nuestra sede está en Bucaramanga, Colombia (7.1193° N · 73.1227° W — nos gusta decirlo), pero trabajamos con clientes en todo el país y en el exterior. Las reuniones son por videollamada, los entregables viven en la nube y la comunicación es directa por WhatsApp y correo.

Porque no vendemos horas ni «servicios de agencia»: vendemos sistemas productizados, con nombre, alcance y entregables definidos. Cuando algo tiene nombre propio, se puede explicar, se puede repetir y se puede garantizar. Así trabajamos — y así diseñamos también las marcas de nuestros clientes.