Lloreda Essentials: El cuidado de la piel no termina al elegir un producto.

En Andez trabajamos una experiencia de comercio electrónico sobre Shopify que integra la exploración de productos con un recorrido de orientación personalizada. La interfaz organiza marcas, categorías y necesidades de cuidado, mientras el creador de rutinas convierte una serie de preguntas en una selección completa de productos. El proyecto conecta contenido, experiencia de usuario y compra en un mismo entorno, sin perder la estética limpia y profesional de la marca.

En una tienda de skincare, la variedad puede ser una ventaja y una dificultad al mismo tiempo. Distintas fórmulas, activos, necesidades de la piel y objetivos de cuidado conviven en un catálogo que no siempre resulta fácil de interpretar. El desafío no consistía simplemente en organizar productos por precio o marca, sino en crear una experiencia que ayudara a tomar decisiones informadas sin convertir la compra en una consulta interminable.

También queríamos ampliar la relación con la persona después de la selección inicial. Una rutina requiere constancia y seguimiento; por eso, la experiencia debía contemplar la posibilidad de registrar fotografías para observar la evolución del cuidado de la piel. Esa dimensión convierte la plataforma en algo más que una vitrina digital, aunque las imágenes y recomendaciones orientativas no sustituyen una valoración dermatológica.

La arquitectura de información se organizó para ofrecer distintas puertas de entrada al mismo catálogo: productos por categoría, tipo de piel, necesidades específicas y marcas. Una persona puede llegar buscando un limpiador concreto; otra, intentando comprender qué pasos debería incluir en su cuidado diario. La interfaz de Shopify se diseñó para acompañar ambos recorridos con una presentación clara, fotografía de producto, jerarquías visuales sobrias y accesos directos a las opciones de compra.

El diseño priorizó una navegación entendible en dispositivos móviles, fichas fáciles de recorrer y una relación consistente entre las recomendaciones y los productos disponibles. La tecnología está al servicio de la decisión: reduce pasos innecesarios, ordena información relevante y permite pasar de la exploración a una selección concreta sin perder el contexto.

Una experiencia de skincare con criterio editorial.

La dirección visual busca transmitir cuidado y precisión sin depender de una estética clínica fría. Los espacios amplios, la fotografía de producto y la tipografía construyen una lectura serena, donde las fórmulas y los beneficios pueden explicarse con claridad. Cada sección tiene una función: descubrir, comprender, comparar o avanzar hacia la compra. Esa continuidad hace que la tienda se sienta como un entorno de orientación, no como un catálogo saturado de promociones.

El creador de rutinas introduce un recorrido guiado que pregunta por el tipo de piel, las preocupaciones prioritarias, la edad, la experiencia previa con ingredientes activos y los hábitos de protección solar. A partir de esas respuestas, la herramienta relaciona las necesidades declaradas con productos del catálogo y presenta una propuesta de cuidado organizada en varios pasos.

En lugar de obligar a buscar cada producto por separado, el sistema permite revisar la rutina recomendada y añadirla completa al carrito. La personalización se integra así en la lógica del comercio electrónico: primero ayuda a entender qué se necesita y después simplifica la compra de los productos seleccionados. Las recomendaciones son orientativas y no equivalen a diagnóstico, prescripción ni consulta médica.

El seguimiento también forma parte de la experiencia.

Como parte del ecosistema de cuidado descrito para el proyecto, se incorporó una funcionalidad de registro fotográfico que permite conservar referencias visuales de la piel a lo largo del tiempo. Su propósito es aportar continuidad al uso de la rutina y facilitar que la persona observe sus propios cambios, en vez de limitar la experiencia digital al momento de compra.

Por tratarse de imágenes personales relacionadas con el cuidado de la piel, esta capacidad requiere especial atención a la privacidad, la autorización del usuario y el manejo responsable de los datos. La comparación visual puede servir como registro personal, pero no debe presentarse como una evaluación clínica automática ni como prueba de eficacia de los productos.